教师公寓预定Q&A
Q1：如何预约房间？
A： 第一种方式：学校官网“一网通办”-生活服务-教师公寓预定。
第二种方式：学校官方APP"E上电"-教师公寓预约申请。
第三种方式："电力E后勤"微信公众号-服务大厅-教师公寓预约申请。
Q2：为何无法打开预约网页?
A ：您需要使用学校内网或连接学校VPN进行预约申请；若网络连接成功，仍然无法登录，请联系宿舍管理员（61651000）。
Q3：通过学校统一身份认证登录，账号密码无法登录？
A ：请核实用户名和密码输入是否正确；若无误，请信息办（35303808）。
Q4：预约房间时遇到“提交失败，上一个订单未完成”的情况，应该怎么办？
A ：请在历史订单中查看是否存在未完结的订单；若有，请联系管理员进行订单处理。
Q5：为何入住时间无法选择超过3个晚上（天）?
A ：根据学校管理条例，一个自然周内不允许在教师公寓住宿超过3个晚上。
Q6：预约成功后，如何查看我的订单状态？
A ：在预约申请页面下方，点击“查看历史订单”，可以查看订单状态。
Q7：预约成功后，如何取消订单？
A ：若订单状态为待审核时，点击取消即可；若订单状态为待入住时，请联系管理员进行订单取消。
Q8：预约成功后，如何支付房费？
A ：查看订单状态，若为待入住时，可以通过以下方式完成支付：
第一种方式（在线支付）：点击“我的申请”-“支付”按钮，完成支付即可。
第二种方式（线下支付）：请在入住当天到前台通过校园卡进行刷卡支付。
Q9：如果提示“提交失败，违约次数过多”，应该怎么办?
因为您之前违约次数超过3次，您已被限制相关功能。如有疑问，请检查每次违约的短信提醒，或者联系宿舍管理员（61651000）。如需解除预约限制，请联系后勤保障处社区与物业服务中心（61655195）进行解除。
