为贯彻落实“师生的满意——是我们的追求”的服务理念,更好地倾听学生呼声,了解学生需求。1月4日下午,临港校区生活园区物业管理中心与学生代表们举行面对面座谈会,会议由物管中心负责人储峰经理主持,物管中心相关条线管理人员参加座谈会。
座谈会上,储经理首先就物业服务范围、服务要求、服务质量和服务目标等相关工作向与会同学做了介绍。随后,学生代表们就在学生公寓生活中发现的问题及合理性建议畅所预言。围绕公寓浴室水温及排风、公寓外围垃圾清运、公寓收缴电费等问题进行提问。在这种面对面座谈交流的形式下,各相关物业人员对学生的提问进行逐一耐心细致的解答,并现场予以答复。整个会议持续了近2小时,会议气氛热烈,与学生代表们畅所欲言。
本次座谈会旨在更好的为每位学生创造更舒适便捷的生活环境。物业管理中心将进一步提升物业服务水平,提高主动服务意识和服务质量,改善学生公寓的育人环境,为学生做实事,解难事,更好践行“师生的满意——是我们的追求”的服务理念。
临港校区生活园区物业管理中心(东大物业)供稿
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